Fragen - FAQ

Solltest Du unter den folgenden Punkten keine Antwort auf Deine Frage erhalten, schreibe mir gern eine Email über das Kontaktformular oder per Email an info@mialomee.de.

Zuschnitt

Ich versende die Stoffe, Spitze, Borten immer am Stück. Das bedeutet, wenn Ihr zwei Einheiten a 0,5 Meter bestellt, bekommt ihr 1 Meter am Stück geliefert.

Aus welchen Ländern kann ich bestellen

Deutschland und Österreich.

Schweiz ist leider nicht möglich aufgrund der Zollbestimmungen und der nicht Zugehörigkeit zur EU.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung

Paypal

Vorkasse

Paydirekt (coming soon)

AmazonPay (coming soon)

Wie lange habe ich Zeit meine Ware zu zahlen

Der Geldeingang sollte innerhalb 7 Tage erfolgen, ist dies nicht der Fall, wird die Bestellung storniert und anderen Kunden die Möglichkeit gegeben die Artikel zu kaufen.

Kann ich vor Ort einkaufen

derzeit noch nicht, coming soon :-)

es ist ein Lagerverkauf zukünftig geplant, wo ihr die Stoffe in natura anschauen, streicheln oder auch kaufen dürft.

Kann ich per Paypal zahlen

ja, kein Problem. Bitte gebe bei Deiner Paypal Zahlung in der Mitteilungs-Zeile Die Bestellnummer mit an, damit ich unkompliziert und schnell Deine Zahlung zuordnen kann.

Wie wird meine Ware versendet

Derzeit ausschließlich mit DHL

DPD coming soon

Warum ist meine Ware noch nicht bei mir angekommen

solltest Du eine Versandbenachrichtigung erhalten haben und einige Tage später noch nicht wie angegeben die Ware erhalten haben, schicke mir gern eine Email und ich lasse Dir die Sendungsnummer zum nachforschen zukommen.

Vorbestellungen

Bei Vorbestellungen von Eigenproduktionen müsst Ihr immer mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen rechnen. Bitte seht von Emails vor Ablauf dieser Fristen ab, da es mir nicht möglich ist dem damit verbundenen, erhöhten Email Aufkommen gerecht zu werden.

Warenkorbreservierung

comig soon